La primera hora
Si el agua está cerca de contactos, del tablero o de un cielo caído, saque a la gente de ese cuarto. Cierre la llave general si puede alcanzarla desde un piso seco. Si la fuga es un solo inodoro o un solo calentador y esa válvula todavía funciona, cierre esa. No camine en el agua. No mueva breakers mientras está mojado. Si huele a gas o no encuentra la llave, salga y pida ayuda.
Abra una llave después de cerrar la general para que las líneas drenen. Si un tubo está congelado y no se ha partido, una llave abierta le da al deshielo un lugar a donde ir. No use un soplete. Una secadora de pelo en un punto congelado que se pueda alcanzar, lejos del agua, es suficiente. La mayoría de las llamadas de “tubo congelado” en Houston ya son un reventón cuando alguien nota el cielo. Trate el agua que ve como la emergencia.
- Personas y mascotas fuera del cuarto mojado si hay electricidad de por medio.
- Cierre el suministro.
- No use llama en un tubo congelado.
- Llame al (713) 909-0034 si el agua está en el edificio, no solo en un piso de loseta.
Las horas siguientes: fotos, y después mover
Fotografie la fuente, los cielos, los pisos y la base de los gabinetes. Una nota corta del cuarto sirve tanto como otras veinte fotos borrosas. Si puede usar el registro de fotos del seguro de este sitio, mantiene los cuartos en orden. Está en inglés. Después mueva lo que pueda salvar a un cuarto seco. Levante las cortinas. Suba los aparatos. Deje la tablaroca y el piso empapados hasta que estén documentados si va a reclamar.
Llame a su aseguradora si la pérdida fue repentina y quiere un reclamo. Dígales qué falló: una línea, un calentador, un lavavajillas, un inodoro, un techo, o agua que subió de afuera. Son distintos. No somos ajustadores públicos. No vamos a elegir un nombre más bonito para el agua. Puede llamarnos el mismo día para empezar a secar. Esperar un fin de semana a que llegue el ajustador es la forma en que un zoclo mojado se vuelve un muro mojado.
Al final del día
El agua estancada ya debería haber salido. El acolchonado empapado debería haber salido. El aire debería estar moviéndose, y un deshumidificador debería estar sacando humedad de ese aire si los muros o la losa se mojaron. Abrir ventanas en julio no hace este trabajo. El aire de afuera está mojado. Deje el aire acondicionado corriendo. Cierre los cuartos que se quedaron secos para no intentar secar toda la casa por un baño.
En una losa de Oak Forest, Cypress o Friendswood, el agua está en el concreto y en la base de la tablaroca. En una casa sobre pilotes de Montrose o Garden Oaks, revise el hueco o deje que lo revisemos. Una sala seca sobre un bahía de vigas mojado es un olvido común. En una casa de dos pisos de Kingwood o Spring, mire arriba. El agua del ático cae en el cielo. La mancha crece un día después de cerrar la válvula porque el aislamiento sigue escurriendo.
Durante la noche
Deje el equipo de secado encendido. No lo apague porque hace ruido. Revise que los drenajes de los deshumidificadores vayan a un fregadero o afuera, no de vuelta al piso. Si un cielo sigue goteando, la fuente no terminó. Una lona en un techo abierto pertenece a esta misma noche si el agua vino de arriba. Ponga tablas en una ventana rota para que la siguiente lluvia no se sume a la primera fuga.
Duerma en un lugar seco. Un cuarto mojado con muros abiertos no es una recámara. Si la electricidad es incierta, no pase la noche adivinando en el tablero. Anote qué cerró, qué movió y a quién llamó. Esa nota vale más mañana de lo que cree. Guarde recibos de toallas, madera y el contenedor si ya hizo falta.
La mañana siguiente
Recorra la casa con luz de día. Manchas nuevas, una junta blanda en el piso y un clóset con olor a humedad son los bordes del agua que ya conoce. Quite una base de gabinete solo si está listo para ver el fondo, y fotografíelo. No empiece una remodelación de cocina hoy. No compre piso hoy. Primero seque. Si viene un ajustador, esté. Enséñele las fotos. Enséñele lo que ya quitó y por qué.
Medimos muros y pisos y le decimos qué tiene que salir. Alguna tablaroca puede secar en su lugar. Otra no. El aislamiento que guardó agua de inundación sale. El aislamiento que recibió una taza de agua limpia puede ser un corte más chico. La diferencia es la visita, no una regla gritada desde la banqueta. Llame al (713) 909-0034 si todavía no ha llamado. Empresa familiar en Houston desde 1993.
En qué no gastar el primer día
No compre gabinetes. No pinte una mancha. No prenda el aire con un filtro empapado y espere. No firme un contrato que no ha leído porque alguien tocó y dijo que el camión estaba en la calle. Puede contratar una cuadrilla hoy. Debe saber que trabajamos para usted. No somos ajustadores públicos. Su aseguradora sigue decidiendo el reclamo. Pregunte qué se va a secar, qué se va a quitar y cuánto cuesta el siguiente paso.
Las inundaciones de Meyerland, los áticos de Kingwood y una línea de Tomball merecen el mismo primer día: seguridad, cerrar el agua, fotos, secado. La reconstrucción es el día dos o la semana dos. El blog puede esperar. El muro mojado no. Si quiere la lista más larga cuando la emergencia ya está estable, la guía de daño de agua de este sitio está junto a esta a propósito. La versión larga en inglés también está en el blog.
Preguntas
Conviene saber.
¿Espero al ajustador antes de secar?
No espere para detener más daño. Fotografie primero, y después seque. Las pólizas suelen esperar que usted proteja la propiedad. Pregúntele a su aseguradora cómo quieren el aviso. Un muro mojado no se pausa por un calendario.
¿Bastan los ventiladores de la casa?
Para una salpicadura chica en piso duro que usted atrapó de inmediato, quizá. Para tablaroca mojada, aislamiento, acolchonado de alfombra o una losa que recibió agua, no. La humedad de Houston devuelve la humedad si usted solo sopla aire.
¿Qué fotografío?
La fuente si la ve, el camino, y cada cuarto mojado. Tomas abiertas y cercanas. Hágalo antes de tirar pisos o gabinetes.
¿Quién paga?
Su aseguradora, si la póliza lo cubre. No somos ajustadores públicos. Secamos y reparamos lo que usted contrata. Un tubo repentino y el agua que sube suelen ser coberturas distintas. Diga cuál pasó.