El agua de afuera es otro trabajo.

Houston se inunda de más de una manera. Brays Bayou ha metido agua en casas bajas de Meyerland. Clear Creek lo ha hecho en Friendswood. Cypress Creek y Spring Creek han mojado calles del noroeste y del norte. El San Jacinto y Lake Houston han llegado a terreno bajo en Humble y Kingwood. Una casa tres cuadras más arriba, en el mismo vecindario, puede quedarse seca en la misma tormenta. No tratamos un código postal como si fuera una línea de agua.

Mire las paredes. El agua de afuera suele dejar una línea. Entra por puertas, por los huecos de drenaje del ladrillo y por ventilas bajas. Un tubo reventado empieza en un mueble o en un cielo y baja. La lluvia empujada por el viento empieza en un techo o una ventana y mancha desde arriba. Si le pasó más de una, dígalo. Su aseguradora necesita la distinción. Nosotros también, porque la suciedad del agua de inundación cambia lo que hay que tirar.

Quédese afuera hasta que el agua se haya ido y la electricidad esté segura. No prenda un generador en un garaje o en un cuarto cerrado. No encienda breakers mientras está parado en el agua. Cuando se pueda entrar a la casa, fotografíe cada cuarto antes de arrastrar muebles a la banqueta. La línea en la pared, el gabinete mojado y el piso que se abombó son el registro.

Llame a su aseguradora y pregunte bajo qué póliza quieren el aviso. Después llame al (713) 909-0034 si quiere que el edificio se seque y que salgan los acabados mojados. No somos ajustadores públicos. No le decimos que el reclamo va a pagar. Sacamos lo que no puede quedarse, ponemos equipo de secado y llevamos una lista de lo que salió.

• Fotografie la línea de agua y cada cuarto mojado.
• No mezcle el escombro de la inundación con la basura común si su aseguradora le pidió separarlo.
• Deje la electricidad apagada hasta que alguien que entienda el tablero diga que es seguro.
• Empiece a secar en cuanto se pueda entrar a la casa con seguridad.

La tablaroca y el aislamiento que se sentaron en agua de inundación salen por encima de la línea, con un margen, para que la cavidad seque. Sale el zoclo. Salen la alfombra y el acolchonado. Salen las cajas de gabinete que se hincharon y el aglomerado que se deshizo. La madera sólida que solo se salpicó a veces se puede limpiar. Eso se decide en el cuarto, no desde una lista.

La loseta sobre una losa a veces puede quedarse si está pegada y el agua no viajó por debajo. Eso es pregunta de medidor. El vinil y el laminado que flotaron ya se acabaron. El piso de madera que se curvó en una losa inundada, por lo general, también. No clavamos un piso nuevo para esconder una losa húmeda. El olor regresa, y el piso se mueve.

• Restauración por daño de agua
• Agua del bayou en Meyerland
• Clear Creek y las casas de Friendswood
• Pisos de vinil cuando la losa esté seca

Los ventiladores mueven el aire. Los deshumidificadores le sacan la humedad a ese aire. En este clima, uno sin el otro lo deja con un cuarto tibio y mojado. Los ponemos en los cuartos que se mojaron, no como adorno en el pasillo. Las puertas se quedan de forma que el aire cruce el piso. Un clóset cerrado que recibió agua se abre.

Las losas guardan agua más tiempo del que la gente espera. La superficie se ve seca. El medidor no. Lo revisamos. La pintura y el piso nuevo esperan. Si la casa se levantó o se reconstruyó después de una inundación anterior, igual medimos esta losa. Una casa nueva puede recibir agua en la puerta igual que un rancho viejo. Kingwood y Humble tienen losas viejas y casas posteriores en el mismo tipo de calles bajas.

Devolver la casa a su uso es tablaroca, textura, pintura, pisos y los gabinetes que se perdieron. Eso es restauración. Un plano nuevo, un fregadero que se mueve, o una regadera donde estaba la tina, es una remodelación. Se pueden hacer las dos. No empiece la remodelación sobre postes mojados. Seque y estabilice. Después decida qué vale la pena cambiar mientras los muros están abiertos.

Los permisos siguen la dirección. Friendswood, Humble y Tomball no son el ayuntamiento de Houston. Meyerland sí es Houston. Lo confirmamos. Si una asociación cuida el exterior, reconstruir por dentro después de una inundación suele ser otra pregunta. Llame al (713) 909-0034 cuando esté listo para el secado o para la reconstrucción. Empresa familiar desde 1993.

• El río y el lago alrededor de Humble
• Terreno bajo en Kingwood
• Cypress Creek y las casas cercanas
• Inundación de Spring Creek

No vamos a llamar fuga de plomería al agua de inundación para que la historia sea más simple. No vamos a prometer un pago. No vamos a secar una casa a medias y cerrar los muros porque el camión ya tiene hora. Si creemos que algo se puede salvar, también lo decimos. Tirar una puerta sólida porque el piso se mojó es desperdicio. Dejar tablaroca mojada porque “a lo mejor está bien” es como el olor aparece el mes que entra.

Traiga las fotos que tomó y cualquier carta de la aseguradora. Leemos el alcance que le dieron y lo comparamos con los cuartos. Si algo mojado se quedó fuera, lo señalamos. La decisión de pagar sigue en su aseguradora. Nuestro trabajo es el edificio.